分類存檔：媒體刊文：聯合報

世代語言戰爭

不久前出現了一場「老年人」和「青年人」之間的語言戰爭：究竟「做出一個XX的動作」這種語句，反映的是台灣年青人的語言能力退化，還是語言的活潑化？因而，在這裡我「做出一個討論思考方法的動作」；為了使這個動作不流於枯燥，我想用最不枯燥的話題－你的薪水，作為文章的結束（意思就是，一路看到文章的結尾，你才知道你的薪水（或收入）被你的語言能力打了幾折 XD）。

先枯燥一下。稍微了解了「智障」、「情障」之後，才能切入「語障」。

智商與情商無關

醫學上，如果某人被診斷為智障，我們大概都明白那是什麼意思，就是在全面理解事物這件事上，他具有理解上的障礙，人家都懂了，但他還不懂。智障，一般上和我們所謂的「智商」（IQ）有關。隨著人類知識的精進，研究者發現，智商不是人成功的唯一條件，一個人能否有效察覺到別人的情緒變化，也是人在社會交道上的要素。於是乎，有人就發明了「情商」（EQ）這概念，指的是人接收別人情緒變化的能力。既然有情商，自然就有相隨的「情障」概念。最嚴重的情障者，有人稱為自閉症，就是幾乎完全失去和別人打情緒交道的能力；最輕微的，可說是一般所稱的「亞斯伯格症」，亞症的特色之一就是判別不出別人面部表情所代表的意義，也聽不懂別人的「暗示」或「弦外之音」，因此特別適合做工程師或「認病不認人」的急救醫生。在一個高度被情緒、人情關係綁架的政治、社會環境中（例如台灣）、當現狀逼得人們幾乎要抓狂時，不被人情控制的亞症患者，可能脫穎而出，變成最受歡迎的人物。你知道我在誇誰，就不多說了。（如果你已經猜到了那是誰，表示你有理解「不言而喻」的能力，不多說了 ：－） ）

智障和情障（或相對的智商和情商），都是連續光譜的漸進概念，用考試來測量，只能分出區段，硬給一個分數，其實也是不得已的作法；事實上，硬用分數來斷定一個人的智商和情商，這個動作本身就有點，不好意思，弱智。

智商和情商之間，沒有必然關聯；許多天才，都是情商薄弱者，許多社會交道能力極強的人，智商卻很平庸。這也就是為什麼在教育上我們得「因材施教」，而在用人哲學上必須「用人唯才」；一個因材施教、用人唯才的社會，就是一個「人盡其才」的社會。若從社會和諧以及生產力的角度來看，那幾乎就是人類社會的最高境界。反之，社會就會變成一個「狗拿耗子貓看門」的狀態，每個人都覺得自己的潛力沒有發揮，每個人都覺得自己被迫做自己不擅長的事，這樣的社會不可能有安寧。

語障指的是什麼？

以上這些，其實只是鋪路，本篇要談的是一個普遍被忽略的問題，「語障」，也就是語言表達和理解上的障礙。首先澄清，思考不一定靠語言，否則十幾萬年前的尼安德特人（homo neanderthalensis）在沒有現代語言的情況下是如何過日子的？他們的腦子和現代人差不多大，難道沒有語言這工具，腦子就不動了？再說近的，你在木柵動物園看到的猩猩，牠沒有人類的語言能力，但你不能說牠腦子裡沒有思考活動。你養的寵物狗皮皮呢？有的時候你覺得它比你鄰居還聰明，對不對？

在長期的演化下，人類的語言符號系統（包括發音和文字）已經和腦中的神經元佈局緊密相聯，雖然我們不能說語言能力就代表思考能力（因為還有許多非語言的思考能力，例如圖形推理能力），但是可以說語言能力的高低，決定了你的社會通行能力（一個啞巴兼文盲的人，有可能成為一個大畫家，但他不可能到你的公司作你的經理）。

這裡所談的「語障」，並不涉及生理、腦神經的領域，也不涉及醫學，而只涉及自然語言理解力和表達力的層次。這個層次的「語障」，也和智商、情商無關，一個智商或情商極高的人，也可能出現嚴重的語障，導致他通過語言準確表達、準確理解、準確溝通的能力大幅衰減。

概念澄清工作已經做完了，現在可以開始談正事了 ：－）

如果有人說你是「語障」，你一定不開心；如果說台灣的青年、年輕人大多數處於「語障」狀態，說這話的人可能上街被打。冒著被打的風險，我要說的是，你我都可能是不同程度的語障患者，也就是說，由於自然語言表達、吸收、溝通的能力下降，我們不但跟不上世界的腳步，而且連我們自己之間的溝通都經常是雞和鴨講、驢頭不對馬嘴。如果這樣描述不痛不癢，那就來個痛癢的：你的薪水、你的未來發展，可能因為你的「語障」而被強迫打八折、七折、甚至對折。

現在，讓我們做出一個回到文章開頭的動作，究竟「做出一個XX的動作」對不對，好不好？

語用學－林北說的聽得懂嗎？

從「語用學」（Pragmatics, 語言使用和特定語言環境之間的關係）的角度來說，任何語句沒有對錯好壞之分，互相聽得懂才是重點，這道理就好像「管它黑貓白貓，抓得到老鼠就是好貓」一樣。台灣人A、B、C、D……..N +1 之間，互相聽得懂就好了，何必吹毛求疵、雞蛋裡挑骨頭？

這話不錯，如果全世界只有台灣人聽說讀寫中文（華文、漢語、支那語，隨你高興怎麼稱呼都行）的話，如果台灣人不想和世界上其他說同種語言的人溝通的話，自己人怎麼說都行。但是，如果採用這個標準看這個議題，大問題就來了，因為客家人可以說，管他世界，我們客家人之間相互聽得懂就行了；閩南人、泰雅族也都可以這樣認為⋯⋯中國的溫州人可以這樣認為，福州人可以這樣認為，擺夷族可以這樣認為⋯⋯

語意學、語法學－為什麼你不付猩猩薪水？

換個角度，從「語意學」（Semantics）和「語法學」（Syntax）來看，就完全不一樣了。「語用學」可以包容任何用法，只要是喉嚨發得出的聲音、筆畫得出的符號，只要一群人之間都懂，沒問題。從這角度來說，猩猩之間絕對有「語用學」，牠們之間都懂，但你不懂（上Google看看Jane Goodal的影片就知道）。但從「語意學」、「語法學」來看，自己人之間的「通關密語」倘若不具備延展性，其後果就是族群和族群之間的隔閡，精準溝通上的困難，造成協作上的障礙。

一群人的語言障礙，往往是因為這群人希望用語言表述風格上的不同，來彰顯自己的不同。例如，黑道用暗語，教授喜歡用學術字眼說道理，青年喜歡用火星文來氣老師和老頭子。很正常，但是這裡提出三個「大哉問」，來磨磨腦袋：

1. 台灣的新世代還能不能用語言（用字、語句、邏輯）精準的表達自己的意思？

2. 台灣的新世代還在不在乎通過語言，精準的吸收世界上的知識和經驗？

3. 台灣的新世代知不知道，語言能力和未來薪水、收入的關係，大過文憑的關係？

關鍵在於「精準」二字；黑猩猩還是黑猩猩，乃因為牠雖能「表達」，但「精準度」極低（所以你不會給黑猩猩發薪水）。一個人的語言精準程度越差，他受到情緒的影響就越大。美國一位作家（名字忘了，抱歉）在紐約時報的一篇文章上說，「當一個人講髒話的時候，代表他的語言能力已經不足以表達他心中的複雜感覺，因此髒話就是語言能力已經走到盡頭的表現」。

語言精準能力與薪水高低

一個越受到情緒影響（甚至控制）的社會，其溝通力、協作力越下降；個人也一樣。換句話說，精準的語言表達能力，就是溝通力、協作力、領導力的基礎。而你知道的，你的薪水高低、你的創業成敗，與你的溝通力、協作力、領導力成正比。

如果是社會比社會，後果就更嚴重了。試想，在一個語言精準的社會，許多工作通過電話或郵件就能談清楚，而在一個語言不夠精準的社會，同樣複雜的事情必須面對面才說得清楚，否則就會「誤會」。或者，一個社會中的工作者三句話就能表達清楚的意思，到了另一個社會卻需要八句話才能傳遞。你說，哪個社會的效率會更高？二十年下來，哪個社會的薪水會更高？

語言的精準能力會讓薪水被打折，我做出說這句話的動作，你能理解嗎？

看到「馬」這個字，你腦子裡的第一個形象是什麼？（給你三秒鐘）是一匹祥和站立在那兒的馬，還是一匹狂野奔馳的馬，或是一頭前足站立後足倒踢的馬？還是，你的第一反應是馬英九？隨著你腦中的第一形象反應，你會開始作聯想；例如，祥和的馬可能帶來「溫柔、平靜、和諧」的聯想，然後你聯想到你的女朋友；狂野奔馳的馬，聯想到法拉利、曠野；後足倒踢的馬可能讓你聯想到憤怒、被欺負；若第一個意象是連結到馬英九，你接下來一天可能都會聯想到種種消沈景象而提不起勁。

看到「美國」兩字，你第一聯想到什麼，然後接下來的一連串聯想又是什麼？看到「中國」兩字呢？「日本」？「台灣」？

「聯想習慣」可能決定一生心情

看到某個字、某個場景，你腦中的「第一聯想」，可能決定了你一整天的心情。倘若你這「第一聯想」恰巧不斷的被重複，那就更糟了，幾個月下來，它可能決定了你一輩子的心情。把話說深一點，你現在的整個對世界的心情，搞不好僅僅來自三歲前反覆被刺激的聯想，你雖然記不得它，但是它已經把你一輩子「定格」了，定格在那一張一張不斷被重複但你已經不記得（或許根本用不上）的老照片上。

你相信嗎，我見過許多「老人」，雖然歲月已經鍛鍊出他們各種適應社會的偽裝能力，但事實上他們還沒能（完全）擺脫年幼、年少時的基本心情。這個世界、這個人生，其實也是一場看誰能更快擺脫「基本心情綁架」的競賽；越早擺脫者，就越能理性的思考，也越能理解「我」是誰，從而將環境中的資源聚集在「我」的身邊。

腦袋就是瑞士軍刀

接下來談的有點抽象。經過人生的淬煉，成年人的思考活動，都依賴一個一個已經固化的「聯想系統」以及「推論系統」；後者靠邏輯運作，前者則依賴鬆散的「心情」或「印象」在運作。這些小系統，各自獨立又關聯，就好像一把多功能的瑞士軍刀，小工具各有各的用途，但有時又可聯合起來解決一個比較複雜的工作。換句話說，我們的腦子就是一把瑞士軍刀，雖然每個人的小工具（小系統）有多有少，功能有強有弱，但是原理是一樣的；基本款的小工具少，因此只能解決一些特定的小問題，但專業款的小工具完備，就能解決複雜的大問題。

你的「聯想系統」像一隻八爪章魚，隨著心情的起伏，不一定先勾著什麼，但一旦勾著了一個念頭，其他類似的念頭就會依附上來，念頭像細菌一樣，是會「物以類聚」的。此時，若恰巧在環境中存在著許多刺激你類似念頭的因素，或者某人、某方故意的向你推送類似念頭（就是「洗腦」啦），章魚的八只觸鬚，不約而同的吸上了同質念頭，哇啦，恭喜你（或可憐你），一個「聯想系統」就成形了。

聯想系統是模糊的、變形的、跳躍的，通常經不起人類的另一種能力－邏輯系統的推敲。此時，在鬼使神差之下，邏輯系統會受到聯想系統的攻擊，因而弱化。結果就是，你的邏輯系統逐日退化，一直到它鬆散到足以和聯想系統骨肉相連的地步。

「共識」以及「社會觀感」

在極端的情況下，我們可以看到一群人，有時一大群人，共享著一套聯想系統，然後他們通過退化的邏輯系統支撐著他們的聯想系統，哇啦，「共識」就形成了。

「共識」是個危險的字，因為它可以來自理性的邏輯系統，也可以來自不那麼理性的聯想系統。我們的語彙中，還存在著許多類似的危險字眼，例如「社會觀感」。

聯想系統掛帥的後果，最直接的就是「陰謀論」；世界上充滿了陰謀，這是一個事實，但把所有一切現象都通過聯想解釋為陰謀，則是一種弱智（弱理性）的表現。至少我知道，今天我有客機可坐，不完全是因為戰爭時期有人想設計「殺人的飛行器」的結果，高鐵也不是「財團密室陰謀剝削乘客」的結果。

但另一方面，聯想系統又是人類創新的主要依託。倘若世上只有冷冰冰的邏輯思考系統，那麼可能出現最佳效率的事物，但不可能出現跳躍性的新事物。事實上，本系列前所談的「獨立思考」、「破除我執」，談的也就是如何將你的聯想系統解放出來。

對「思考方法」而言，重要的是：1. 釋放你的聯想力，讓它飛躍，但是 2）審慎觀察你的「第一聯想」，看到它、認識它；3）不要忘了同時發展你的邏輯能力，因為它可使你的聯想力在跳躍時，不至於過於落入「陰謀論」的隧道。

髒話是人類語言工具箱中的一種工具，如果說邏輯推理是螺絲起子、銼刀，那麼髒話就是鐵錘，碰的一錘，沒了！論述結束。在人類的身體動作工具箱中，也有類似的工具，例如夫妻吵架時摔花瓶。

語言和身體，都是表達情緒的工具，人人都用，使用次數的多寡和合適性，因人因地不同罷了。

轉個小彎，說個故事，看似無關，其實大大有關。上週遇到一位來自美國的舞蹈家（台版百老匯舞台劇「42街」的編舞者），他說了一段話：什麼是舞蹈？當人心中有一把火，而發覺自己的語言能力無法表達的時候，這個人可以用唱歌來表達，但是當一個人連唱歌都難以表達心裡的時候，他只能訴諸自己的身體動作，那就是舞蹈的作用。

「自由表達」的社會意義

這樣看來，卡拉OK的社會意義大矣，街舞也一樣；他們都是重要的表達形式。當然，藝術性的表達方式千變萬化，畫畫、電影、雜技、行動藝術都是，這也包含了不久前的「解放奶頭」嘗試。

話題回到髒話。什麼是髒話？當人心中有一把火、一股情緒，而發覺自己無法使用語言箱中其他工具表達的時候，這個人可以用髒話來表達；這是語言提供給人性的最原始工具，天經地義、普世皆然，不但人會用，猩猩也會用。但此處最最最關鍵的問題是，當一個人心中那把火、那股情緒，連髒話都難以表達的時候，他剩下什麼選擇？非常弔詭的，答案也是同一個：肢體；只是在這一條道路上，肢體的表現不是舞蹈，而是暴力。

你知道我在講什麼嗎？女童割喉案的兇手，日常生活工作在旁人眼?是個溫文有禮的人，相信很少人聽過他罵髒話，但是他跳過髒話罵人這個步驟，一步到位的訴諸身體動作 －割弱者的喉嚨。你說，我們是希望看到社會上有一百個成天用髒話發洩情緒的人，還是看到一個將心理情緒一步到位訴諸身體赤裸暴力的人？鄭捷呢？媒體是否向他同學打聽一下，他平時說多少髒話？

髒話是一種表達形式，就像唱歌是一種表達形式（想想為何群眾運動時，除了喊口號，一定要唱歌），這就是「表達自由」（或「言論自由」）的精義所在。一個表達自由受到壓抑的社會（或者一個自我壓抑的人），只會出現以下現象：用藝術形式表達情緒（哪怕只是在卡拉OK 內狂吼），或走向肢體暴力的岔路。我們希望看到被壓抑或自我壓抑者，走的道路是前者，而不是後者。那麼讓我們問問自己，台灣社會中的種種壓抑的紓解，現在多半是往藝術的方向走，還是在往肢體暴力、語言暴力、網上霸凌的方向走？這兩個方向之間的比例，近年來有沒有變化？

髒話與道德無關

「溫良恭儉讓」在農業社會、宗族社會、專制社會內是個美德，但我懷疑在現代複雜網狀社會中，一個「溫良恭儉讓」得一句髒話不說的人，值得任何人信賴或依靠。人都有情緒，人都不喜歡被環境壓制，一個一句髒話不說的人，不管男女，某一天直接一步到位做出髒事的機率，大大超過日常適度用髒話表達情緒的人。

因此，對髒話做道德譴責，其實是低級動作。習慣這樣做的人，其實沒有多少現代知識。應該譴責的是，教育系統中的許多（語文）老師，為什麼無能或無心，將語言工具箱中的各種工具介紹給受教者，而任憑青年不知道自己的工具箱中還有螺絲起子、削刀、鑽子、剪刀、黏合劑，遇到難解的問題時只會習慣性的拿出鐵錘來敲。使用語言工具箱中多種工具的能力的高低，其實反映的是一個社會在解決問題時的能力高低。

希拉蕊和鐵達尼號上的羅莎

一個經常說「F⋯⋯」或「幹⋯⋯」的人，就一定是低下的人？這是大錯的成見。我最佩服的人中，就有一位年屆70的華人、美國名校教授、身兼數學家、工程家、農業專家，其世界歷史知識、史觀極為清晰，分析世事時每分鐘必有強烈髒話，一般女性恐怕五分鐘都坐不住。他是一個善用髒話作連接詞、轉折語以及情緒引導的專家，可稱為「妙髒如珠」。

當下正在圖謀美國總統大位的希拉蕊.克林頓，在白宮日常生活中「出口成髒」已經揚名世界（其夫亦然），喜歡求證者可看這個鏈接（看完記得回來）： ／

總而言之，善用語言工具箱內的思辨工具，在其他工具窮盡之餘，拿起髒話來「醍醐灌頂」或助興，不但是人生一樂，也有深遠的社會意義。但但但，放著諸多工具不用，任憑它們生鏽，只記得鐵錘怎麼用，其人生的成就最高也就是成為拆違建的工人，做不了雕塑家，更別談建築家了。

不論如何，記得接下來的七天內，要求自己至少講一句髒話，對著鏡子講也可以（尤其是女生，記得「鐵達尼號」中傑克誘導羅莎向大海吐痰那一幕嗎）。髒話如維他命，每日一粒有助健康，多吃無益。